Condizioni di Vendita

1. Informazioni sul Venditore

• PMI Servizi S.r.l.
• Sede legale: Via Santo Stefano 6/C, Anguillara Sabazia CAP 00061 (RM)
• P. IVA: 10874781007
• Sito web: www.shoppingpmi.it
• E-mail: info@shoppingpmi.it
• Assistenza clienti: 069968846

2. Modalità di Ordine

Gli acquisti possono essere effettuati direttamente online attraverso il sito www.shoppingpmi.it. Il cliente può navigare nel catalogo, selezionare i prodotti desiderati e completare l'ordine seguendo la procedura guidata di checkout.

Al termine dell'acquisto, il sistema invierà automaticamente una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail indicato dal cliente. Tale conferma rappresenta la presa in carico dell'ordine e non costituisce ancora accettazione definitiva, che avviene al momento della validazione del pagamento.

La procedura di acquisto comprende:

• Selezione del prodotto/servizio
• Riepilogo dell'ordine
• Accettazione delle Condizioni di Vendita
• Pagamento
• Ricezione della conferma d'ordine via e-mail

L'evasione dell'ordine avviene solo dopo la validazione del pagamento.

3. Prezzi, Costi e Disponibilità

• Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).
• I prezzi sono IVA inclusa (22%), salvo diversa indicazione.
• Eventuali costi aggiuntivi vengono chiaramente mostrati nel carrello prima del pagamento.
• Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

4. Modalità di Pagamento

Il sito mette a disposizione le seguenti modalità di pagamento sicuro:

5. Prodotti Digitali e Corsi Online

Nel caso di prodotti digitali (manuali, documenti scaricabili, corsi online, attestati):

• L'accesso ai contenuti è attivato dopo il pagamento.
• L'utente riceve via e-mail credenziali o link per accedere alla piattaforma digitale.
• I contenuti sono ad uso personale e non cedibili.
• Ogni utilizzo non autorizzato o condivisione è vietato.

6. Diritto di Recesso e Rimborso (D.Lgs. 206/2005)

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di acquisto del prodotto.

Per richiedere il rimborso è necessario contattare il servizio clienti tramite:

• Telefono: 069968846
• E-mail: info@shoppingpmi.it

6.1 Tempistiche di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni dalla ricezione della richiesta, tramite procedura di refund sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

6.2 Condizioni di Rimborso

Non è possibile ottenere il rimborso di:

• prodotti già utilizzati;
• contenuti digitali ai quali sia già stato effettuato l'accesso.

N.B. Una volta approvata la richiesta di rimborso, l'accesso ai prodotti digitali acquistati verrà immediatamente disattivato.

7. Fatturazione

Tutti gli acquisti effettuati sul sito www.shoppingpmi.it vengono regolarmente fatturati da PMI Servizi S.r.l. — P.IVA 10874781007.

La fattura viene emessa in formato elettronico secondo la normativa vigente. Per una corretta emissione, il cliente è tenuto a fornire dati completi e veritieri (codice fiscale, partita IVA, PEC o codice SDI) al momento dell'ordine.

8. Politica di Spedizione — Prodotti Digitali

Tutti i prodotti venduti su www.shoppingpmi.it sono prodotti digitali. Non vengono spediti prodotti fisici né vengono utilizzati corrieri. La consegna avviene esclusivamente in formato elettronico tramite:

• download diretto dal sito;
• link di accesso ai contenuti inviati via e-mail;
• area riservata disponibile dopo l'acquisto.

Tempi di consegna

• Consegna immediata (0–5 minuti) per pagamenti con PayPal o carta di credito/debito.
• Consegna entro 24 ore nei casi in cui il pagamento richieda verifiche manuali o venga utilizzato il bonifico bancario.

Costi di spedizione

Per i prodotti digitali non sono previsti costi di spedizione. Il prezzo indicato nella pagina del prodotto rappresenta l'importo totale da pagare (IVA inclusa).

Disponibilità dei contenuti digitali

• Documentazione digitale e file scaricabili: accesso illimitato.
• Corsi online: accesso per la durata specificata nella scheda prodotto.

In caso di problemi tecnici o scadenza dei link, l'accesso verrà ripristinato su richiesta contattando il nostro servizio clienti.

9. Assistenza Clienti

Per informazioni, supporto post-acquisto o chiarimenti sulle presenti Condizioni di Vendita:

• Telefono: 069968846
• E-mail: info@shoppingpmi.it

Si consiglia di verificare anche la cartella Spam/Promozioni se l'email di conferma non appare immediatamente.

10. Limitazioni di Responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

• malfunzionamenti della rete internet;
• utilizzo improprio dei prodotti o contenuti digitali;
• ritardi o disservizi dovuti a cause non imputabili al venditore.

11. Privacy Policy e GDPR

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L'informativa completa è consultabile nella Privacy Policy.